Aviso de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO DEL TITULAR], con domicilio en [DOMICILIO FISCAL / PARA OÍR NOTIFICACIONES] y correo de contacto [CORREO DE CONTACTO] (en adelante, “Nicté”).

Según las funciones que uses, Nicté puede recabar:

• Cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil, obtenidos al iniciar sesión con Google.
• Perfil: nombre para mostrar, pronombre, rango de edad, ocupación y nivel de conocimiento legal, que tú proporcionas para personalizar la orientación.
• Conversaciones: el contenido de los mensajes que escribes al asistente y las respuestas generadas.
• Documentos: el texto de los archivos que subes para analizar (contratos u otros).
• Modo Despacho (si eres persona abogada): datos de tus clientes y expedientes que tú capturas —nombre, correo, teléfono, identificación, domicilio, notas y documentos—. Respecto de esos datos, tú actúas como responsable y Nicté como encargado (ver sección 5).
• Pagos: los procesa Stripe. Nicté no almacena números de tarjeta; solo conserva un identificador de cliente para gestionar tu suscripción.
• Técnicos: dirección IP y datos de uso para seguridad y límites de uso.

Por la naturaleza del servicio, al describir tu situación podrías revelar datos sensibles (por ejemplo, de salud, situación jurídica, ideología, origen o vida sexual). Nicté trata esos datos únicamente para responder tu consulta y no los usa con fines distintos. El tratamiento de datos sensibles requiere tu consentimiento expreso, que otorgas mediante la casilla correspondiente al registrarte. Te pedimos no compartir más datos sensibles de los necesarios, ni contraseñas, números completos de tarjeta o identificaciones oficiales.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Generar orientación legal informativa en respuesta a tus consultas.
• Crear y mantener tu cuenta y personalizar la experiencia.
• Procesar y administrar tus suscripciones y pagos.
• Dar seguridad al servicio y prevenir abusos.

Finalidades secundarias (puedes oponerte sin afectar el servicio):

• Mejorar la calidad de Nicté mediante estadísticas de uso agregadas.
• [ENVÍO DE COMUNICACIONES O NOVEDADES, SI APLICA]

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes comunicarlo a [CORREO ARCO].

Para operar, Nicté comparte datos con proveedores que actúan como encargados y que pueden alojar o procesar información fuera de México:

• Anthropic (Claude), en Estados Unidos: el texto de tus consultas se envía a este proveedor de inteligencia artificial para generar la respuesta.
• Supabase / [PROVEEDOR DE BASE DE DATOS]: almacenamiento de la cuenta y las conversaciones.
• Render: infraestructura donde corre el servidor.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Google: inicio de sesión.

Estas transferencias son las necesarias para prestarte el servicio que solicitas, en términos del artículo 37 de la LFPDPPP. Salvo esos casos y los previstos por la ley, Nicté no transfiere tus datos a terceros sin tu consentimiento.

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y a Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a [CORREO ARCO] indicando tu nombre, un medio para responderte, la descripción clara de los datos y del derecho que ejerces, y un documento que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de proceder, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

También puedes ejercer parte de estos derechos directamente en la app: borrar tus conversaciones en Ajustes, o solicitar la eliminación de tu cuenta.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Las conversaciones se eliminan automáticamente tras 90 días de inactividad o cuando las borras. El texto de los documentos analizados se conserva solo mientras dura la conversación (hasta 7 días). Los datos fiscales o contables se conservan por los plazos que exija la ley.

Nicté usa una cookie de sesión propia, estrictamente necesaria para mantenerte identificado tras iniciar sesión, y almacenamiento local en tu navegador para tus preferencias. No usamos cookies de publicidad de terceros.[ACTUALIZAR SI SE AÑADE ANALÍTICA O MARKETING]

Este aviso puede actualizarse. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección e indicaremos la fecha de última actualización. [DESCRIBIR CÓMO SE NOTIFICAN LOS CAMBIOS RELEVANTES]

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.