Términos y Condiciones
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1. Naturaleza del servicio
Nicté es una inteligencia artificial (IA): una herramienta informativa y educativa que genera sus respuestas de forma automática. Ofrece orientación general sobre el sistema jurídico mexicano, pero NO constituye asesoría legal, no crea una relación abogado-cliente y no sustituye la consulta con un profesional del derecho certificado.
2. Nicté no es un abogado
Las respuestas de Nicté Bot son generadas automáticamente y pueden contener imprecisiones u omisiones. Para cualquier decisión que afecte tus derechos, obligaciones o patrimonio, debes consultar a un abogado o a la Defensoría Pública correspondiente.
3. Uso responsable
Te comprometes a usar Nicté de buena fe y únicamente con fines lícitos. No debes utilizar la plataforma para obtener orientación destinada a cometer delitos, evadir la ley o perjudicar a terceros.
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6. Suscripciones, pagos y cancelación
Nicté ofrece funciones gratuitas y planes de pago (por ejemplo, Premium, Modo estudiante y Despacho profesional). El precio vigente de cada plan y su periodicidad se muestran dentro de la aplicación antes de que confirmes la contratación; al contratar aceptas ese precio. Los pagos se procesan a través de Stripe; Nicté no almacena los datos de tu tarjeta. Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones son de renovación automática por periodos mensuales y se cobran al inicio de cada periodo hasta que las canceles. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde la app; al cancelar conservas el acceso hasta que termine el periodo que ya pagaste y no se realizan cobros posteriores. Salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, los pagos de periodos ya iniciados no son reembolsables. [POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DERECHO DE CANCELACIÓN A CONFIRMAR CON PROFECO/ABOGADO]. Si suben los precios, te lo notificaremos antes de que aplique a tu siguiente renovación.
7. Limitación de responsabilidad
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8. Propiedad y contenido
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9. Cambios
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10. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Antes de iniciar cualquier procedimiento, las partes intentarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante comunicación directa al correo diegoperez28@nicte.net, dentro de un plazo de 30 días naturales. Si eres consumidor, conservas íntegros tus derechos irrenunciables: puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para una conciliación o un arbitraje voluntario, así como a los tribunales competentes; nada en estos Términos te obliga a renunciar a la competencia de PROFECO ni a la vía judicial. Para quienes contratan con fines profesionales o empresariales (por ejemplo, el plan Despacho), las partes podrán someter la controversia a arbitraje ante una institución de arbitraje reconocida en México, conforme a sus reglas vigentes, con sede en la Ciudad de México, en idioma español, siendo el laudo definitivo y vinculante. A falta de un acuerdo de arbitraje aplicable, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo la competencia que por ley corresponda de forma irrenunciable a los consumidores.
Nicté no es un despacho jurídico. La información es orientativa y educativa. Última actualización: julio 2026.